数字化劳动力为银行运营带来新动能

作者：牛继红

来源：金融电子化, 2020, (10): 14-15.

<正>随着人力费用不断攀升,银行在成本控制、运营管理方面压力日益增大,通过流程优化、新技术应用实现降本增效成为银行首选途径。机器人流程自动化技术(Robotic Process Automation,简称RPA)的出现,为银行带来数字化劳动力这一新的生产要素,促进了银行运营的自动化与智能化,为银行业务高效低耗运营提供了新的解决方案。