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摘要
销售渠道由供应商、零售商和消费者组成。这其中,零售商销售服务水平对消费者需求有着重要影响。然而服务水平提升具有双重效应:一方面它可以促进消费者需求,而另一方面却伴随着销售成本的增加。因而不对称信息条件下,如果零售商服务水平不能被供应商准确监测时,零售商会选择对自己而不是对供应商最有利的服务水平,从而损害供应商的利益。这引发了新的问题——供应商应该设计怎样的协调机制,才能促使零售商提高服务水平、进而最大化自己的利益?文章就该问题进行了针对性研究。考虑到两种典型策略:批发价格策略、批发价格与超目标奖混合策略,构建了相应的协调模型。结果表明,与批发价格策略相比,混合策略能够促进零售商提高服务水平、实现供应商与零售商共赢,并有效提升供应链整体绩效。
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