以网络传播(CMC)理论为研究基础,建立泊松回归分布模型,实证研究了休闲零食品牌官方微博不同的内容对吸引粉丝产生转发、点赞和评论等互动行为,进而促进网络口碑效应产生的影响。研究发现,休闲零食品牌官方微博的文本长度对吸引粉丝互动、促进网络口碑效应有显著的正向影响;互动性、生动性、品牌曝光度和企业公益营销的宣传程度等指标对吸引粉丝的互动行为没有正向影响。
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