[目的/意义]围绕网络购物平台在线评论的研究进展进行分析和总结，为日后研究在线评论提供借鉴。[方法/过程]通过分析国内外相关文献，从概念内涵、研究意义、研究内容分类等三个方面对网络购物平台在线评论的研究现状进行梳理，分析了当前研究中存在的主要问题。[结果/结论]总结提出了完善研究体系、规范分析方法和拓展多元创新的三点研究展望，为后续探索提供了新的切入点。
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