文章以在中国港口博物馆获取的观众调查数为基础,从多重视角对港博公众服务现状及相关问题加以分析,以期通过对港博公众服务项目、服务水平及改进空间等问题的考察与探讨,为港博及同类博物馆的公共服务工作提供参考,帮助博物馆建立更好地与观众沟通互动的方式,提升其未来公共服务意识与水平。
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