短视频App作为当下最受欢迎的互联网应用之一,深刻影响着用户的阅读行为、阅读习惯,对图书馆提升服务质效具有重要现实意义。通过超效率DEA模型,测度省级图书馆抖音号的运营效率,以此剖析高效率图书馆的业务特征,并对低效率图书馆进行改进分析。研究发现,各省图书馆抖音号的运营效率存在严重的两极分化,大多数图书馆运营效率不佳,管理和技术能力不足是造成低效率的主因。图书馆应深挖短视频业务潜力,切实提升用户服务水平。
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