4R危机管理理论在口岸隶属海关疫情防控队伍建设中的应用研究

作者：李磊; 鞠成飞; 文孝杰; 张黎楠; 韩晶^*

来源：口岸卫生控制, 2022, 27(04): 6-9.

• 危机管理理论
• 新冠肺炎疫情防控
• 口岸

本研究整理分析新冠肺炎疫情防控中海关实践应急管理的经验，从危机管理理论的视角剖析4R模式——缩减期、预备期、反应期、恢复期4个阶段，口岸隶属海关通过持续更新疫情应急预案，优化卫生检疫应急人力管理体系，完善疫情风险预警系统，组建疫情防控专家组，开展人力需求现况评估，组织疫情防控专项培训，提高卫生检疫应急队伍协作性，提升应急保障能力，动态实施危机心理评估，重视正向激励效应，科学判别处置措施效果，不断完善卫生检疫人力资源应急管理体系，探索常态与应急无缝衔接的应急管理机制，为疫情防控提供人才队伍保障，筑牢口岸检疫防线。