商业银行适老支付服务的机遇与挑战

作者：王蕾

来源：投资与创业, 2023, 34(18): 154-156.

• 商业银行
• 老年客户
• 适老支付服务

本文首先从政策指导、技术发展等角度出发，探讨商业银行适老支付服务的机遇。接着围绕外部支持、硬件条件、软件条件、适老环境、适老队伍等方面，对商业银行适老支付服务的挑战进行分析。最后以把握机遇、应对挑战为导向，提出有助于商业银行适老支付服务优化的策略，以期促进商业银行适老支付服务的发展。