由于“算法黑箱”的存在，算法歧视问题上的技术性因果关系论证和在此基础上的个体责任边界划分存在障碍，加之信息的不对称以及用户专业技术知识的匮乏，用户在寻求法律救济方面陷入困局。电商平台算法歧视问题的解决，应当摆脱对算法黑箱领域因果关系问题的无休止讨论，将研究视角从“技术层面的因果论证”转向“事实层面的不当得利分析”，从群体视角的“责任划界”转向个体视角的“责任分配”。
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