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摘要
随着中国汽车产业的繁荣和发展,汽车商务服务涉及面越来越广,从事汽车商务服务的专业人员的需要求量越来越大,企业之间的竞争日趋激烈,高素质汽车商务服务人员成为企业提升管理水平和市场竞争中立于不败之地的必要条件,汽车商务服务人员的职业素养高低直接影响着企业的形象和业绩。《汽车商务礼仪》是中职汽车整车与配件营销专业的一门专业基础课程,主要是讲授汽车后市场服务行业岗位所需要的礼仪素养,提升学生的综合素质,帮助学生更好地适应相关工作岗位。教师应在《汽车商务礼仪》课程中,积极实施尝试,运用"微课""情景模拟"等教学方法,使课堂翻转起来。
