近年来,随着跨境电子商务的快速增长和全面发展,对物流服务功能、服务水平和服务成本的要求不断提高,物流企业迫切需要创新服务体系,整合服务功能,以提高物流效率,降低物流成本。目前我国物流企业无法满足这一需求,因此,构建了适应跨境电商物流企业综合服务体系,提出综合服务体系的运作模式,并结合实例进行了实证研究,有效提高物流企业对跨境电商的服务支持能力,减少跨境电商物流成本,增强跨境电商物流企业的全球竞争力。
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