民生档案远程服务接待(受理)平台建设研究

作者：朱思霖

来源：档案天地, 2021, (10): 21-25.

<正>一、接待(受理)平台建设的主要原则(一)科学规范原则接待(受理)平台的管理与服务工作是民生档案远程服务的一项重要基础性业务工作,新时期的平台建设必须适应新形势的发展需要,运用科学的手段与方法使档案管理与服务达到最优化。从基础建设工作入手,建立标准化、规范化的工作流程,是提高远程服务工作效率最基本的保证。档案部门要建立健全各项规章制度,从工作设置、工作程序、人员管理、监督考核等各方面对平台的管理与服务进行具体的、全面的规范,使远程服务工作逐渐走向制度化、程序化、系统化道路。

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  上海外国语大学