基于相对贴近度的高校图书馆服务质量评价

作者：罗小梅; 何育苗; 余高锋

来源：宁德师范学院学报(自然科学版), 2020, 32(02): 133-138.

DOI：10.15911/j.cnki.35-1311/n.2020.02.005

• 相对贴近度
• 高校图书馆
• 服务质量
• 信息熵

构建高校图书馆服务质量的评价指标体系,利用实数和区间数表示评价信息,进一步建立基于相对贴近度和熵理论的高校图书馆服务质量评价方法.据此通过对三明学院2013至2016级学生的问卷调查获取数据,并进行计算分析,验证该方法的有效性和合理性.

• 单位
  三明学院