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摘要
近年来,国家就分级诊疗政策进行推广,希望完善基层服务体系,提高基层医疗卫生机构服务能力。与此同时,我国的医患关系日趋紧张,而口腔科的疾患复杂、治疗次数多、治疗时间长等因素,导致在口腔医疗中的医患关系更加复杂。所以我们就口腔科社区卫生服务中心患者就诊满意程度及其影响因素进行研究,通过发放调查问卷并对其数据进行统计,主要从患者的性别、年龄、受教育程度以及就诊前对相关的医疗过程及费用了解程度等方面分析与讨论了影响患者满意度的因素。希望基于口腔科基层卫生服务中心的角度,为缓解当今紧张复杂的医患关系提供一些帮助。
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