建立带非抢占优先权的接触匹配的M/M/c+m排队模型,得到拟生灭过程状态转移规律及无穷小生成元矩阵,进而利用矩阵几何解方法给出了系统的稳态平衡条件、稳态概率分布及系统的主要指标。最后给出数值例子讨论系统参数对性能指标的影响。