需求侧管理在手术排程中的应用效果

作者：蔡俊杰; 郑景伟; 陈彩芬^*

来源：护士进修杂志, 2020, 35(02): 131-133.

DOI：10.16821/j.cnki.hsjx.2020.02.009

• 需求侧管理
• 移峰填谷
• 手术室
• 排程
• 护理管理

目的探讨需求侧管理对手术排程中移峰填谷的效果。方法选取2017年1-5月共10 840例手术设为对照组,2018年1-5月12 029例手术设为观察组。于2017年9月实施需求侧管理,内容包括:通过评估手术医生手术日安排需求,分析产生手术高峰期原因,制定医生手术日排班制度,并对效果进行评价。比较两组手术数量、医生数量和护士加班时间。结果 (1)平均医生数量:星期二和星期四两个手术高峰日比实施前减少,星期一和星期五手术低谷日比实施前增加,差异有统计学意义(P<0.05)。(2)手术数量:星期二手术高峰日比实施前减少,星期一、星期三、星期四和星期五手术日比实施前增加,差异有统计学意义(P<0.05),手术量由10 920例增加到12 189例,手术量增长了11.6%。(3)护士加班时间:由1 358 h降低到1 072 h,降低了21.6%。结论手术室需求侧管理在手术排程中起到移峰填谷的作用,平衡了手术室资源,提高了手术室效率。

• 单位
  温州医科大学附属眼视光医院