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摘要
目的:分析人性化服务对于小儿输液室护理质量的影响。方法:选择2016年6月2017年2月后来我院小儿输液室进行输液的患儿96例作为本研究对象,按照随机分组原则,分为观察组与对照组,对照组患儿实行常规护理,观察组在此基础上提供人性化服务,对比两组患儿静脉一次性穿刺成功情况与患儿家长对护理的满意度。结果:经过人性化护理服务后,观察组患儿静脉一次性穿刺成功率达99.32%,明显高于对照组95.08%,且其患儿家长护理满意度高,数据间具有统计学意义（P<0.05）。结论:将人性化服务应用于小儿输液护理过程中,可提升患儿静脉一次性穿刺成功率和患儿家长对护理的满意度,改善整体护理质量,值得在临床推广。
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单位南通大学附属医院
