“大物业”的思考与探索

作者：张小军

来源：中国物业管理, 2023, (11): 94-95.

<正>“大物业”的“大”表现在党建力度大、服务内涵大、业务边界大、承担责任大、服务动能大等多个方面。当前，一部分物业服务企业开始探索“大物业”发展模式。“大物业”可以理解为党建引领下的大规模、全域化、多元化、多业态、多价值、智慧化和平台化的物业服务发展模式，其服务边界逐步扩展到生活服务、产业服务、城市服务、社区治理等领域，物业服务企业成为社会服务资源的搜集者、统筹者、组织者、运营者。本文通过分析“大物业”的发展背景、