“雷人”回复暴露管理软肋

作者：张全林

来源：党政论坛, 2018, (06): 64.

<正>"你不说话没人把你当哑巴""我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡"……群众给政府官微留言咨询竟收到如此"雷人"回复,"贵池区人民政府发布"官微因此被推到了舆论的风口浪尖。据介绍,此次"意外"是系统自动回复所致。笔者相信这次"神回复"是一次意外。但通过这种意外,也暴露出某些政府平台的软肋。当下,一些地方政府部门存在将官微发布外包给第三方机构、弱化自身把关的现象。贵池区此次出现的问题,虽然是技术原因所致,但主观上仍是一个重视不够的