摘要

讲解员职业道德修养的好坏不仅体现了一个博物馆的服务水平和质量,还体现了博物馆讲解员队伍的职业素养和道德素养,直接影响外界观众和社会各阶层对博物馆陈列展出文物、展品获取知识的信息量和接受教育的层次,也影响着博物馆的公众形象。