品管圈在提升我院药品不良反应报告监测水平中的应用

作者：杨娟艳; 杨芳蓉; 杨爽; 代建松; 杨玲; 包刚^*

来源：中国药物警戒, 2020, 17(07): 412-417.

DOI：10.19803/j.1672-8629.2020.07.07

• 品管圈
• 药剂科
• 药品不良反应
• 监测管理
• 药物警戒

目的为提升药品不良反应(ADR)报告监测管理水平,提高ADR监测管理质量,促进安全合理用药。方法药剂科运用品管圈(QCC)管理工具,统计我院活动前ADR上报数据,设计ADR监测管理中存在问题的原因查检表,把握医院ADR监测的现状,拟定改善措施并进行效果确认。结果活动后ADR监测管理水平有较大提升,病程未记录、上报不及时、报告填写不规范等情况的频次大幅度下降,改善幅度为68.1%,目标达成率分别为123.1%、112.5%及116.7%;沟通协调能力和工作效率明显提高,品管圈手法进步较显著。结论我院开展的品管圈活动,规范了ADR报告的监测管理,提高了患者安全合理用药及药物警戒意识。