改进门诊服务流程 提高服务质量

作者：闫利; 王晓静

来源：中国保健营养, 2012, (04): 275.

• 医院
• 服务
• 质量

改进服务流程,建立医生工作站,提高员工素质,以病人为中心,提高服务质量。

• 单位
  清华大学玉泉医院