系统式问话在咨询热线工作中的应用

作者：丁丽

来源：中小学心理健康教育, 2023, (15): 42-43.

• 系统式问话
• 电话咨询
• 正向解读
• 奇迹提问
• 循环提问
• 假设性提问

近年来，电话咨询逐渐成为一种新的心理援助渠道，全国不断建设心理援助热线，旨在帮助更多有心理援助需求的人群。实践证明，在热线咨询中使用系统式问话，具体包括正向解读、奇迹提问、循环提问、假设性提问等技术，能帮助电话来访者开启看待问题的新视角，拓展解决问题的空间，收获希望。