如何提高谈话质量

作者：何永胜

来源：现代班组, 2023, (10): 36-37.

<正>谈话作为经常性思想工作的重要一环，是基层干部了解员工思想、疏导心理压力、化解矛盾问题最常用的手段之一，然而有的基层干部却因为方法、时机、节奏等问题，导致谈话达不到预期效果甚至适得其反。其实，谈话不是“打开马扎坐下聊”这么简单，需要端正态度、善于倾听、把握方式，才能谈出实效，提升团队凝聚力、向心力、战斗力。