科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的：探讨品管圈提升针灸科护理人员工作效能与护理质量的实践价值。方法：医院针灸科自2021年5月起开展了品管圈管理，2021年5月—2022年4月为实施后，2020年5月—2021年4月为实施前，实施前后各随机选择80例患者为研究对象，比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的工作效能评分，显著高于实施前(P<0.05)。实施后在解决问题能力、团队协作能力、创新思维能力、责任心、自我调节能力等方面的护理能力评分，均显著高于实施前(P<0.05)。实施后在操作技能、行为规范、健康宣教、安全管理等方面的护理质量评分，均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者在环境舒适度、服务态度、健康教育、业务能力等方面的满意度评分，均显著高于实施前(P<0.05)。结论：针灸科开展品管圈管理在提升护理人员工作效能、护理能力、护理质量等方面发挥了重要作用，且患者对护理工作更为认可，具有显著的应用效果。
- 单位
