近年来,基础文化服务建设伴随着国民生活质量的改善,获得了公众的广泛关注。在服务型社会的大环境和背景中,公共文化服务的形式也变得多种多样,而博物馆则能够起到为公众提供丰富文化服务的功能。新型媒体技术的应用能够提升博物馆文化服务工作的效果,并能提供更多优质的公众服务类型。文章将从新媒体的主要内涵与特点入手,结合新媒体技术的应用方式与作用,围绕博物馆公众文化服务的建设及效果的提升措施展开深入的研究与分析,并针对新媒体技术发展中的相关注意事项,以及新媒体与博物馆公众服务的关联关系进行探讨。