急诊分诊管理中电子评估单的应用

作者：张佳奇

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(19): 231-232.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.19.108

• 电子评估单
• 急诊
• 分诊
• 应用

目的:探讨急诊分诊管理中电子评估单的应用价值,以优化急诊分诊工作流程。方法:选择医院急诊科2018年的急诊患者340例作为研究对象,随机均分为对照组和观察组,对照组采用常规方法进行分诊,观察组采用电子评估单进行预检分诊。比较两组患者的不良事件发生率和两组患者对护理服务的满意度。结果:观察组患者不良事件的发生率为2.94%,显著低于对照组的11.18%(P<0.05)。对照组患者的满意度为78.82%,显著低于观察组患者的91.76%(P<0.05)。结论:电子评估表单的应用,有助于急诊护士对就诊患者快速分诊,使患者得到及时的救治,避免了病情延误,减少了不必要的医患矛盾,提高患者的满意度,有助于急诊分诊工作向着系统化、制度化、规范化方向发展。

• 单位
  诸暨市第三人民医院