变革疲劳与工作退缩行为：一个有调节的中介模型

作者：孙晓玲; 李锋

来源：人类工效学, 2023, 29(06): 22-28.

DOI：10.13837/j.issn.1006-8309.2023.06.0004

• 组织行为
• 变革疲劳
• 消极情绪
• 工作退缩行为
• 主管支持感

目的 探讨变革疲劳通过消极情绪对工作退缩行为的影响机制以及主管支持感的调节机制。方法 通过微信朋友圈及见数问卷平台共收集了525名全职员工作为研究样本进行匿名问卷调查，采用共同方法偏差检验、验证性因子分析及回归分析等数据分析方法来验证假设。结果 (1)变革疲劳与工作退缩行为呈显著正相关；(2)消极情绪在变革疲劳与工作退缩行为之间起完全中介作用；(3)主管支持感负向调节变革疲劳与消极情绪的关系及中介模型，即主管支持感越高，变革疲劳引发的消极情绪越低，员工工作退缩行为越少发生。结论 变革疲劳通过正向影响消极情绪进而对工作退缩行为产生正向作用，主管支持感能弱化该作用路径。

• 单位
  中国科学院; 中国科学院心理研究所; 中国科学院大学