摘要

目的探讨基于护理质量敏感指标监测,运用ISO9000"过程控制"进行预防跌倒管理,降低住院患者跌倒发生率。方法选择2017年4月至2017年6月符合跌倒高危患者120例为对照组,2017年7月至2017年9月符合跌倒高危患者120例作为观察组。对照组采用常规护理,观察组采用基于护理敏感指标监测,通过4大监测环节的过程控制,分析统计数据,实行预防跌倒全程路径管理,解决预防跌倒质量管理过程中的问题,比较两组的干预效果。结果观察组相较于对照组所调查统计的跌倒风险评估准确率、护理措施落实有效率、健康宣教知晓率升高,跌倒不良事件发生率明显下降,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在预防跌倒的过程控制当中应用护理质量敏感指标监测,可有效降低跌倒发生率。

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