失效模式与效应分析在机构养老者入住流程管理中的应用及效果评价

作者：焦凌梅; 李文; 张翔; 王娜; 李萍; 焦红梅^*

来源：中国医疗管理科学, 2022, 12(05): 6-11.

DOI：10.3969/j.issn.2095-7432.2022.05.002

• 失效模式及效应分析
• 机构养老者
• 入住流程管理
• 护理安全

目的 探讨医疗失效模式及效应分析在机构养老者入住管理中的应用，降低安全性问题发生的风险，提高老人生活质量。方法 根据失效模式与效应分析方法，成立入住管理小组，采用头脑风暴法对机构养老者入住管理中的护理安全相关因素进行分析，并计算危急值，针对危急值较高的失效模式制定改进措施，实施护理安全管理措施并对效果进行评价。结果 养老机构老人入院流程管理中最重要的护理安全问题是评估和再次评估不足。实施安全管理措施后，安全问题发生率从48.28%下降至8.16%，实施前后安全问题发生率差异有统计学意义(χ2=11.58, P<0.05)；不安全失效模式的5个环节的危急值下降，其差异具有统计学意义(t1=24.09, t2=19.05, t3=16.31, t4=18.44, t5=19.66，均P<0.05)。结论 运用医疗失效模式及效应分析对机构养老者入住管理中的护理安全问题实施安全管理，能充分发挥系统防御对缺陷的屏蔽作用，以保障入住老人的护理安全。

• 单位
  海南医学院