摘要

<正>在企业的发展过程中,企业的客户和顾客就是企业开展营销的动力,是企业生产的中心,因此,客户关系也是企业需要重视的关键环节,为了降低企业的风险,企业需要对客户关系进行管理。文章通过针对企业对客户关系的管理,探讨了客户关系对企业营销的价值。经济发展趋势十分迅速,导致企业之间的竞争也日益激烈,而企业想要在这种竞争环境下更好地发展自身利益,需要关注企业自身的