从“心”出发 用“脑”沟通

作者：管艳

来源：中小学德育, 2019, (07): 76.

<正>【案例描述】午餐时间,小X趴在桌上不停地啜泣。一见到我,就像见到了救星,大声地哭诉道:"老师,小Y把我的家校联系本弄脏了!"而小Y则站在一旁,手足无措地看着我。【辅导过程】经验告诉我,要化解类似的冲突,有效的沟通是关键。根据美国心理学家保罗·麦克林博士提出的"三脑理论",人的大脑主要划分为三个区域。