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摘要
高校后勤服务是高校管理不可或缺的一部分，其服务质量直接影响师生的日常生活和高校的教学与科研工作。为了解学校教职工后勤服务满意度基本情况，结合学校后勤服务实际，以高校教师后勤服务满意度为因变量，以个体特征和后勤服务特征为自变量，构建多元线性回归模型，通过SPSS 25.0进行线性回归分析，结果显示高校后勤服务特征变量中的服务态度、服务项目完整性、监督管理、相关制度建设具有正向显著性影响，提出完善精细化后勤管理制度、健全科学化监督管理体系、树立高质量后勤服务意识、加强数字化后勤服务建设、强化高素质后勤队伍建设的对策与建议。
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单位浙江工贸职业技术学院
