<正>一个女孩如果长得漂亮,那么“浓妆淡抹总相宜”。看完张老师的案例,我就想起了这句话。张老师整个处理过程都挺稳妥的,因此公开和私下处理这类问题都可以,只要心存平等之心。我说张老师处理过程稳妥是基于一些亮点:1.在看到群里小苏妈妈“炸群”时,张老师保持了冷静克制的态度,并承诺明天立刻调查,而且确实做到了,这是有职业素养的表现。2.在跟四个小孩了解情况的过程中,采取了录音的方式,