摘要
<正>“南网在线”是南方电网公司重点建设与推广的线上服务平台,目前该平台侧重传统用电业务推广服务。为了加快“南网在线”增值服务产品线下生态体验厅的建设步伐,应重点围绕增值服务产品运营全过程,构建特色化激励约束机制。通过运用平衡计分卡(BSC)模型,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度构建激励约束指标,以“南网在线”增值服务产品为基础,形成激励约束机制,促进“南网在线”增值服务产品推广销售与线下生态体验厅联动。
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<正>“南网在线”是南方电网公司重点建设与推广的线上服务平台,目前该平台侧重传统用电业务推广服务。为了加快“南网在线”增值服务产品线下生态体验厅的建设步伐,应重点围绕增值服务产品运营全过程,构建特色化激励约束机制。通过运用平衡计分卡(BSC)模型,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度构建激励约束指标,以“南网在线”增值服务产品为基础,形成激励约束机制,促进“南网在线”增值服务产品推广销售与线下生态体验厅联动。