实验室在风险管理过程中如何做好沟通与咨询

作者：黄银波; 王坚; 王林萍; 陆杰

来源：中国检验检测, 2019, 27(04): 58-61.

DOI：10.16428/j.cnki.cn10-1469/tb.2019.04.022

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• 风险管理
• 沟通与咨询

在实验室风险管理中,沟通与咨询是指实验室所实施的提供信息、共享信息、获取信息并与利益相关方对话的持续、往复的过程。在实施"建立环境、风险评估、风险应对"的整个过程中,都要开展沟通与咨询,风险管理才能实现预期的目标。本文对沟通与咨询的目的、制订计划、建立团队以及在合同评审、内部审核、管理评审时如何有效地开展沟通与咨询进行了分析和思考,可为其它实验室的风险管理工作提供借鉴。