应用文献资料与实际案例归纳影响家庭医生签约服务中居民签约的因素,分析影响因素与居民家庭医生签约服务自我效能在签约过程中的相互作用。结果表明影响居民签约主要因素为年龄、需求及认知等,与居民家庭医生签约服务自我效能在签约过程中共同发挥作用。签约服务自我效能信息来源主要为外界的说服,通过认知、动机与选择等中介起作用。采取开展签约服务政策知识宣传教育,发挥基层医疗卫生服务优势,强化政府主导作用等对策可增强居民家庭医生签约服务自我效能,从而促进居民的签约。
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