总结了基层医院近几年医疗纠纷的防范与处理。针对医闹和纠纷,首先从医院内部自身抓起,规范医疗行为,加强监督;其次,在出现纠纷时不回避自己的过错、责任,及时听取患者的投诉,积极应对;再者,要加强医务人员法律法规知识教育,将医疗纠纷事件降至最低。
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