当前网络环境下,传统图书馆服务已无法满足用户需求。作为图书馆改革的内在需求,加强服务创新对图书馆服务工作的进一步转型发挥着重要作用。笔者基于5G网络环境设计图书馆创新服务模式,通过分析用户偏好,构建用户画像库、用户场景库以及知识资源库等,为各类型图书馆用户提供个性化定制、场景式体验以及特色参考咨询等服务,为满足不同类型图书馆用户需求提供保障。
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