<正>以"好评"鼓干劲,以"差评"倒逼服务水平和工作效能的提升,贵州不断完善政务服务"好差评"制度,以"一键点击"的"一小步"不断深化服务理念、优化服务流程、提高服务质量的一大进步。"建立政务服务‘好差评’制度,服务绩效由企业和群众来评判。政府部门做好服务是本分,服务不好是失职……"这是今年全国两会的《政府工作报