医院护理管理中护理人员分层管理的应用效果

作者：黄淑兰

来源：黑龙江中医药, 2022, 51(04): 202-204.

• 护理人员
• 分层管理
• 医院护理管理
• 护理质量

目的：探索护理人员分层管理在医院护理管理中的应用价值。方法：以我院护理人员为研究对象，护理人员120例，时间点为2019年1月-2020年12月，按照时间点划分两组，2019年1月-2019年12月（60例）行常规护理管理模式（对照组），2020年1月-2020年12月（60例）行人员分层管理模式（观察组），观察两组护理人员的护理水平以及积极性、自我评价满意度。结果：管理后观察组患者各项护理质量（工作效率、护理技能、护理文书书写、服务质量）评分相比对照组存在显著差异（P <0.05）。管理后观察组护理人员护理积极性（98.33%）、对照组（88.33%），存在统计学（P <0.05）。管理后观察组护理人员各项知识技能（病症知识掌握、操作技能掌握、病房管理知识掌握、危重患者知识掌握）掌握评分相比对照组存在显著差异，统计学明显（P <0.05）。管理后观察组患者职业懈怠感评分更低、职业感知效能评分更高，相比对照组存在统计学差异（P<0.05）。观察组护理人员不良事件发生率1.67%低于对照组8.33%，差异显著（P <0.05）。观察组护理人员自身满意度98.33%、对照组86.67%，有统计意义（P <0.05）。结论：护理人员分层管理在医院护理管理中具有较高的应用价值，可有效提升护理质量，提升工作人员工作积极性，具有较高的推广价值。