本文在部级综合监测与应急指挥框架体系下，运用大数据采集和自然语言处理技术，通过收集、分析互联网上的网络评论信息，从而实现数据的再利用。文章详细描述了文化和旅游大数据网评信息系统的数据挖掘分析，可视化展示和软件即服务（Software-as-a-Service,SaaS）应用，为文化和旅游行业监测和综合研判，提升管理和服务水平和专项督查提供数据支持和决策辅助。
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