我国医患矛盾越来越突出是一个不争的事实,作为临床第一线,相比其他科室,创伤急救工作中病情紧急,风险更大,医患矛盾更加突出。为更好地减少医患矛盾的发生,在工作第一线中体会到良好的医患沟通尤为重要。对医院创伤急救中心在工作中积累的沟通经验进行介绍。