肿瘤医患沟通现状调查及患者满意度分析

作者：梁颖莹; 袁响林

来源：江苏预防医学, 2018, 29(01): 116-117.

DOI：10.13668/j.issn.1006-9070.2018.01.046

• 医患沟通
• 肿瘤患者
• 满意度
• 随访
• 5年生存率

目的探讨肿瘤治疗中医患沟通现况,及患者的满意度、随访的依从性。方法对武汉3家医院的279例患者进行问卷调查,收集沟通时间、满意度等信息,出院后对患者进行电话随访。结果 44.1%的患者自述每天与医生沟通时间<5min;女性或主动沟通的患者有更长的沟通时间;78.5%患者表示对医患沟通满意,男性、大学及以上学历或沟通充分的患者满意度更高;高满意度的患者随访依性较不满意者高。结论肿瘤治疗中,医患沟通时长不足,部分患者对医患沟通表示不满意;医患沟通满意度提升有助于增加随访率。

• 单位
  华中科技大学; 同济医院; 广州医科大学附属肿瘤医院