<正>高职院校作为培养高素质技能型人才的主阵地，应坚决贯彻落实国家的信息化方针政策，加快信息化教学改革。以《客户服务与管理》课程为例，将“两性一度”的“金课”标准和思政教育贯穿于教学全过程，从教学设计和课程实施两方面进行实践探索，构建线上线下混合式“金课”教学模式，提高学生专业水平和综合能力，
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