<正>营销的目的,就是洞察消费者的冲突所在,并且持久地解决冲突,满足消费者的需求—这是营销的根本所在。在我看来,营销首先就是要建设好和消费者沟通的平台,找到消费者关心的入口——在SCQA的体系中,我们不仅要找到冲突的触点,更要精准地提供相应的解决方案,因为"卖点"就是消费者关心的答案。你必须符合逻辑地且极具自信地告诉消