总结了优质护理质量管理的实践经验。包括责任制护士的分组,责任到人的质控管理制度,在护理质量持续改进,提高患者满意度,加强爱婴医院管理,不断提高母乳喂养率,逐步降低非医学指征的剖宫产率,规范产科质量安全,提高产科服务质量等方面取得了一定成效。