基于时间-动作法的可视化护理工作方式分析

作者：胡利利; 李秀香; 施银蕾; 詹孺; 贾彩凤

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(01): 226-228.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.01.107

• 时间-动作法
• 可视化
• 护理管理

目的:探讨基于时间-动作法的可视化护理工作方式在护理工作中的应用效果,以促进护理工作的流程改造。方法:随机选取医院普外科护士10名,对其进行跟踪观察,获取护理活动的清单;将清单中的活动进行归类,形成护理活动体系,由4名观察人员使用时间-动作法对护理人员各活动的时间、频率、中断次数以及多任务时间进行为期20d的观察,将结果形成可视化护理流程图,便于对流程进行改造。结果:通过可视化流程图可得,护理人员在进行护理文档管理工作中耗时最长,在1h内可执行约26个行为活动,平均25min被打断一次,多护理工作同时进行占所有护理工作的18.90%。结论:通过基于时间-动作法的可视化护理工作方式对护理工作模式进行分析,可以促进护理管理工作效果的提高,提升护理质量和管理效果。