在借鉴"美国顾客满意度指数模型"的基础上,从教师科研业绩考评的特殊性及其本质属性出发,编制出适合我国高校科研业绩考评教师满意度测评的量表。所编制的量表由24个显变量组成,其包含7个潜变量,各潜变量之间关系密切,其中"弹性感知"变量对其他多个潜变量的影响最为显著。预测试研究的结果表明,量表具有良好的信度、效度和区分度,可以用于对高校教师的满意度现状进行有效测评。
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