突发公共事件往往会引发舆情危机，围绕突发公共事件，舆论场中杂音丛生、鱼龙混杂，导致谣言四起、负面情绪滋生，不断挤占主流舆论的话语空间。突发公共事件是舆情危机的导火索和催化剂，传统舆论传播格局的解体和国际话语权的争夺是其爆发的深层原因，互联网是其主战场并放大其激烈程度和影响范围。因此，必须树立正确的网络舆情处置理念，增强舆论治理能力，把握舆论话语权，提升国际话语权。
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